Die Schuldnerberatung bietet Hilfe bei akuten Problemen wie zum Beispiel Überschuldung oder Zahlungsrückständen an und leitet die sich daraus ergebenden Schritte ein. Im Einzelnen gehört hierzu die Tatsachenfeststellung und Auswertung, Erstellung einer Haushaltsrechnung, Erfassung sämtlcher Schuldverpflichtungen, Verhandlung mit den Gläubigern in Hinblick auf Ratenzahlungsvereinbarungen, Ratenminderungen, Stundung, Vergleich und so weiter.

Ferner wird eine präventive Beratung angeboten, zum Beispiel bei geplanter Kreditaufnahme oder Umschuldung, Hilfe beim Erlernen und Einüben von Haushaltsführung, Aufstellung eines Haushaltsplanes.

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